Was machen Kaufleute für Dialogmarketing?
In einer Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Dialogmarketing bei der Weleda AG arbeiten Sie unter Einsatz modernster Kommunikationsmittel in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
Sie erlernen bei uns alle Maßnahmen, die den Kunden gezielt und persönlich zum Dialog mit dem Unternehmen auffordern. Ihre EDV-Kenntnisse und Ihre Ausdrucksweise können Sie bei uns erweitern, so dass Sie mühelos Texte und Angebote erstellen.
Sie beantworten Kundenanfragen per E-Mail, Fax, Brief oder am Telefon und konzeptionieren Verkaufsaktionen mit Werbebriefen und Telefonanrufen. Als Dialogmarketing-Spezialist arbeiten Sie bei uns in der Kundenbetreuung, in der Unternehmenskommunikation, im Marketing und im Vertrieb.
Aufgabenbeispiele
Im Bereich der Kundenbetreuung wird es zu Ihren Aufgaben gehören, verschiedene Kundenanfragen anhand unterschiedlicher Kommunikationsmittel, beispielsweise per Brief, E-Mail oder auch am Telefon, zu beantworten. Zudem nehmen Sie auch mit unseren Kunden Kontakt auf, um diese über aktuelle Aktionen zu informieren.
Mit umfassenden Marktforschungen werden Sie sich im Bereich des Marketings befassen. Das Recherchieren und Analysieren in zahlreichen Marktsegmenten, sowie die anschließende Auswertung und Präsentation der erlangten Informationen sind Fähigkeiten, die Sie sich hier aneignen können.
Innerhalb des Vertriebsbereiches bekommen Sie die Möglichkeit mitzuerleben, wie Strategien zur Verkaufsförderung entwickelt und umgesetzt werden. Beispielsweise werden Sie im Event-Management verschiedene Veranstaltungen mitplanen, organisieren und vor Ort aktiv dabei sein.
Kompetenzen
In der Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing werden Sie sich mit kommunikativen Aufgaben in unterschiedlichen Abteilungen befassen. Sie haben eine gute Ausdrucksweise und bringen ein hohes Maß an Selbständigkeit mit?
In Ihrem Arbeitsalltag kann es auch einmal hektisch zugehen. Können Sie Prioritäten setzen und sich selbst organisieren?
In der Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing stehen Sie im ständigen Kontakt mit internen und externen Kunden. Sind Sie kontaktfähig und aufgeschlossen? Können Sie in hektischen Situationen die Ruhe bewahren?
Dann sind Sie in einer Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing bei der Weleda AG genau richtig.
Fakten
Schulbildung
Fachhochschulreife bzw. gleich- oder höherwertiger Schulabschluss
Ausbildungsdauer
3 Jahre, nach Absprache Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich
Ausbildungsart
Duale Ausbildung (2-mal wöchentlich Berufsschulunterricht an der Kaufmännischen Berufsschule in Esslingen/Zell)
Prüfung
In der Mitte der Ausbildung wird bei der IHK Ostwürttemberg eine Zwischenprüfung abgelegt.
Zum Ende der Ausbildung
An der Kaufmännischen Berufsschule werden Sie in einer schriftlichen Abschlussprüfung in den unterschiedlichen Fächern geprüft.
Das fallbezogene Fachgespräch in der mündlichen Prüfung besteht aus einem Gespräch mit einem Auftraggeber.
Sie wählen eine von zwei der gestellten Aufgaben aus und führen nach 15-minütiger Vorbereitungszeit ein 30-minütiges Gespräch.